Veel gestelde vragen


Hoe weet ik dat de All-in-one (XL) Waterontharder® een kwalitatief goed product is?
De All-in-one (XL) Waterontharder® is ISO gecertificeerd en heeft het RoHs en QA gecertificeerde kwaliteitsbewijs. Daarnaast worden de modules met een solide (omruil)garantie geleverd - dat zegt alles.

Hoe weet ik of wij thuis 'hard water' hebben?
Als u witte aanslag ziet op glaswerk, in de douchecabine en op de spiraal of platte bodem in de waterkoker, dan heeft u zeker last van kalk in het water. Overigens is dit in 93% van de huishoudens het geval, kalk moet in het (drink)water aanwezig zijn - een kleine hoeveelheid is al genoeg om er hinderlijk last van te hebben => u ziet en merkt toch zelf dat u last heeft van kalkaanslag? - de vraag is niet of het water hard of zacht is of dat u in een centraal onthard watergebied woont - de vraag is of u (en uw apparatuur) hinder heeft van de aanwezige kalk! - dus last heeft van kalkaanslag.

Mijn water is zacht of wordt centraal onthard - toch heb ik nog steeds last van kalkaanslag. Hoe kan dit?
Door menig waterleidingbedrijf wordt gesuggereerd dat zacht- of centraal onthard water geen enkel kalkaanslagprobleem meer zou veroorzaken. Dit is niet waar. In het beste geval kan men de kalkproblemen (iets) verminderen. De nare gevolgen iets uitstellen. In het drinkwaterbesluit is vastgesteld (op advies van de gezondheidsraad 1982) dat de hardheid, bijvoorbeeld door centraal ontharden, niet verder teruggebracht mag worden dan minimaal 5,6 oD (en de Wereld Gezondheidsraad adviseert zelfs nadrukkelijk een minimale hardheid van 8,5 oD voor uw gezondheid, ter voorkoming van bv.: botontkalking, tandcorrosie, haaruitval, hart- en vaatziekten enz.). De hoeveelheid kalk in het water wordt (iets) teruggebracht, maar absoluut niet geheel verwijderd en de uitwerking van de nog aanwezige (noodzakelijke) kalk blijft funest voor uw leidingen en apparatuur. Alleen de termijn waarop de schade ontstaat wordt (iets) uitgesteld. Daarnaast spelen de aanwezigheid van bepaalde organische en anorganische stoffen een grote rol bij het ontstaan van kalkaanslag. Deze kunnen de kalkvorming gedeeltelijk voorkomen of juist bevorderen. Vandaar dat u bij een (relatief) lage hardheid en bij centraal ontharden toch niet geheel van de bekende kalkproblemen af bent.
Bij hardheid meer dan 3oD adviseren we de professionele waterontharders

Wat kost een All-in-one (XL) Waterontharder® ? 
Op de site kunt u uit verschillende opties kiezen - afhankelijk van de diameter en leidingmateriaal van de hoofd waterleiding. 
Daarnaast kunt u verschillende service opties kiezen - u bepaalt wat het beste bij u past - uiteraard voor de laagste prijs! Betalen gaat superveilig en GRATIS via , of uw  account (hiervoor worden extra betalingskosten gerekend).

Stel dat de waterontharder kapot gaat, krijg ik dan een nieuwe?
Wij zijn zo overtuigd van de kwaliteit van onze waterontharders, dat u voor een uitgebreide technische (omruil)fabrieksgarantie kunt kiezen. Dit kunnen wij waarmaken omdat in het kwaliteitssysteem welke gehanteerd wordt, elke module getest wordt alvorens u deze ontvangt. Al onze producten zijn onderhoudsvrij, stootvast, veilig, gebruiken geen stroom en zijn hitte, vorst, stoot- en waterbestendig en gemakkelijk meeverhuisbaar.

Duurt het lang voordat de waterontharder is geïnstalleerd?
Wij kunnen uit voorraad leveren. Doorgaans wordt - indien betaling gemeld is - binnen 24 uur geleverd. 
De All-in-one (XL) Waterontharder® wordt geleverd met een duidelijke montagehandleiding en kunt u eenvoudig in een handomdraai zelf monteren. De installatie neemt minder dan 5 min. in beslag.  

Ben ik na de aanschaf nog meer kosten kwijt?
Natuurlijk niet. Geen addertjes onder het gras. Sterker nog: u gaat de éénmalige aanschaf snel terugverdienen, want u bespaart mogelijk tot wel € 500,- (of meer....) per huishouden per jaar (jaar in, jaar uit). 
De ontharder gebruikt geen stroom, batterijen of iets dergelijks, en is 100% onderhoudsvrij.

Wat zijn uw "kleine lettertjes"?
Geen. Als de offerte door u is goedgekeurd heeft u een duidelijke afspraak met ons over de prijs van de betreffende module en garanties. Wij kennen geen "verborgen" kosten.

Hoe regelt u het herroepingsrecht?
Als consument heeft u wettelijk 14 dagen na ontvangst van de producten het recht om de koop te ontbinden. Daarvoor kunt u op onze site het herroepingsformulier downloaden, invullen en opsturen.
U mag het product dan niet gebruikt hebben - alleen in origine ongeopende verpakking geretourneerde goederen komen hiervoor in aanmerking. De verzendkosten hiervoor zijn wel voor uw rekening.

Hoe snel werkt uw waterontharder? 
Nadat het 'oude' water in uw leidingen is vervangen door het zachte water van de All-in-one (XL) Waterontharder®  merkt u vrijwel direct verschil (binnen enkele dagen): het water voelt zachter aan, ruikt niet muf meer en ziet er weer helder en sprankelend uit, de glazen komen schoon uit de vaatwasser zonder strepen en watervlekken, zelfs zonder het gebruik van glansmiddelen en tot 30% minder gebruik van waspoeder. Binnen enkele weken heeft u alle voordelen zelf ervaren. Na ca. 4-6 weken merkt u in de badkamer en keuken zelfs dat de oude kalkaanslag wordt vergruisd en opgelost tot een heel fijne poeder en uw huis verlaat als ongewenste gast (via de riolering). Hoe langer de All-in-one (XL) Waterontharder® zijn werk doet hoe duidelijker de resultaten worden en hoe meer hij onmisbaar wordt in uw huishouden. 

Hoeveel waterontharders heeft u al verkocht?
Wij kennen wereldwijd reeds vele tevreden gebruikers, want hard water is een groot probleem dat wij gelukkig kunnen oplossen.
Onze klanttevredenheid is extreem hoog, in 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018 zelfs 100%(!) en daar zijn wij trots op.

Wat is de invloed van de waterontharder op het milieu?
Groot. U heeft tot 30% minder zeep en waspoeder nodig, geen glansmiddel en/of wasverzachter. Zout in de vaatwasser gaat veel langer mee. Uw energienota voor het verhitten en verwarmen van water kan tot wel 70% afnemen, omdat de verwarmings-elementen, apparatuur en leidingen schoon worden gemaakt door de module en het water veel sneller warm wordt. De betere toevoer en afvoer (overlopen, riolering, etc.) van het water verhoogt de prestatie en levensduur van uw dure machines.

Zijn er andere systemen?
Ja, bv. zoutontharders. Deze zijn erg duur (tot wel ca. € 2.500,--, exclusief montage en jaarlijks onderhoud). Ze belasten het milieu met zwaar vervuild afvoerwater, zijn onderhoudsgevoelig (jaarlijks honderden euro’s), de levensduur is beperkt (ca. 10 jaar), je hebt mogelijk drukverlies, ze passen niet in de meterkast of waterput en ze verwijderen geen oude kalkaanslag. Het water is zuur en agressief en is niet meer geschikt voor consumptie (voldoet niet aan de normen van de WHO = Wereld Gezondheidsraad). Het zure water kan de leidingen aantasten door corrosie, waardoor zelfs gaten in de leidingen kunnen ontstaan. 
Dit zijn ook systemen welke calcium ontrekken en natrium toevoegen - dit is absoluut niet wenselijk! Filtersystemen zijn ook duur, minstens ca. € 1.000,--, je hebt mogelijk ook drukverlies, risico van schadelijke bacteriegroei in de filters, beperkte capaciteit, beperkte levensduur (2-3 jaar) en past niet in de waterput of meterkast. Het water is zeer agressief en is niet meer geschikt voor consumptie (voldoet niet meer aan de normen van de WHO). Het zure water kan de leidingen door corrosie aantasten met als gevolg dat gaten in de leidingen kunnen ontstaan.

Bestaan er imitaties van uw producten? 
Helaas worden we regelmatig met producten geconfronteerd die ogenschijnlijk dezelfde eigenschappen zouden hebben als onze unieke professionele producten. Men vertelt dat dergelijke producten uit dezelfde fabriek zouden komen, men voor dezelfde organisatie zou werken en men kopieert schaamteloos onze folders, advertenties (lay-out) en websites. Vrijwel dagelijks bereiken ons berichten van ontevreden en teleurgestelde gebruikers van deze inferieure, niet (goed) of onvoldoende werkende producten. 
Als u twijfelt kunt u ons altijd even bellen of mailen, ter verificatie.
Gelukkig overtuigt onze kwaliteit zelfs de meest sceptische, kritische en verwende klanten, zeker door de onovertroffen extra's:

Wat vindt de KIWA (het waterkennisinstituut) van deze hi-tech oplossing? 
Een onderzoek van KIWA (B.T.O. 2000.01) laat na een intensieve test periode van 2 jaar zien dat betrokken F.A.K. apparaten geen (schadelijke) invloed hebben op de metaalafgifte door drinkwaterleidingen en dat er op de inwendige deklagen in de koperen leidingen geen (neven)effecten zijn. De toegepaste F.A.K. technologie is dus volkomen veilig. Dit onderstreept de door ons geïnitieerde langdurige en onafhankelijke testen - er kan geen schade ontstaan; we voegen immers niets toe en onttrekken geen gezonde bestanddelen - we neutraliseren alleen de aanhechting. 
Dat onze F.A.K. technologie zeer doeltreffend en aanbevelings-waardig is kunt u zelf  in het KIWA onderzoek. (bron: KIWA Water Research) 

Is uw systeem veilig?
Ja, 100%. De All-in-one (XL) Waterontharder® werkt non-systemisch, d.w.z. er worden geen gezonde elementen, mineralen of ander soort stoffen toegevoegd noch ontrokken aan de waterstroom. Ook komt de module of onderdelen van de module niet 1 op 1 in aanraking met het water. De aanwezige goede en gezonde bestanddelen in het water komen (nog) beter tot hun recht na plaatsing van een All-in-one (XL) Waterontharder®. Onderzoek van KIWA (BTO 2000.01) heeft bevestigd dat dit systeem volledig veilig is; het systeem heeft nl. geen invloed op het koperoplossend vermogen van de (binnenkant van de) waterleiding. Uit eigen onderzoek wisten wij dit reeds vele jaren. 

Staat uw vraag er niet bij? mail of bel ons even.